クレーマー対応結果 販売

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実物と写真の色が違うと言われ、悪をつけられたため、アンケートを取ってみました!クレーマーの方は真っ白だと言い張ってましたが、真っ白と答えた方の方が断然少ないのに、悪をつけられ迷惑な取引でした。非常識な金額の値下げ交渉の時点で(8割引程度の値下げ交渉をしてきました)関わらない方が良い人だと気づけば良かったです。

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あってはならないクレーム対応の5大タブー | 社員研修・企業研修なら研修会社のマネジメントサポートグループへ
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クレーム対応の基礎|例文でわかる上手い対応と意識すべき点
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クレーム対応の限界|ゴネ得には毅然とした態度で | 社員研修・企業研修なら研修会社のマネジメントサポートグループへ
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